Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak hızlı ve çözüm odaklı hizmet sunuyoruz.
🔁 Cayma Hakkı
Satın aldığınız ürünleri 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.
Ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
İade işlemleri için iade formu doldurulmalıdır.
Kişiye özel ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
📦 Teslimat Hasarı
Ürününüzü teslim alırken mutlaka kargo görevlisi yanında kontrol ediniz.
Hasar tespit edilirse tutanak tutulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının sorumluluğu sona ermiş kabul edilir.
Hasar bildirimi yapılması durumunda süreç hızlıca başlatılır ve yeniden gönderim sağlanır.
💰 Para İade Garantisi
Puzzle.net.tr, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefler.
📌 Önemli Bilgiler
İade ürünlerde orijinal fatura zorunludur.
İade kargosu anlaşmalı firma ile gönderildiğinde kargo ücreti tarafımıza aittir.
Web sitemizde çerezleri kullanıyoruz. Bu sayede size en iyi deneyimi sunuyor, tercihlerinizi hatırlıyor ve içerikleri kişiselleştiriyoruz. Sitemizi kullanmaya devam ederek çerez kullanımını kabul etmiş olursunuz.
